Редакция от 26 июня 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://apex-wash.ru/, а также меры, принимаемые для защиты персональных данных.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, телефонные обращения, электронную почту, мессенджеры и иные каналы деловой коммуникации, связанные с подбором, расчетом, поставкой, настройкой и обслуживанием оборудования Apex Wash.
Настоящая Политика носит информационный характер и описывает порядок обработки персональных данных Оператором. При отправке форм сайта пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Глух Максим Сергеевич.
- ИНН
- 720212925218
- ОГРНИП
- 320723200070716
- Адрес регистрации
- 625003, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Володарского, д. 9, к. 1, кв. 17
- Адрес для корреспонденции
- 625003, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Володарского, д. 9, к. 1, кв. 17
3. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
- Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт, направляющее заявку, обращение или иным способом взаимодействующее с Оператором.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
- Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером пользователя и используемый сайтом для работы технических функций, аналитики и сохранения пользовательских настроек.
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор не объединяет базы данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют целям обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и требования законодательства Российской Федерации.
5. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- лица, направившие заявку на расчет оборудования, консультацию или обратный звонок;
- представители потенциальных и действующих клиентов, партнеров, подрядчиков и поставщиков;
- лица, направившие обращение по электронной почте, телефону, через мессенджеры или иные каналы связи.
6. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, полученные от пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь указал его в обращении;
- город или регион реализации проекта;
- сведения о планируемом или действующем объекте автомойки, включая количество постов;
- содержание комментария, заявки, вопроса или обращения;
- сведения о компании, должности и роли представителя, если пользователь указал такие сведения при деловой коммуникации.
При посещении сайта Оператор обрабатывает технические данные: IP-адрес, дату и время посещения, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, сведения о действиях на сайте, данные cookie, идентификаторы сессии и пользовательские настройки cookie.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни. Оператор не запрашивает и не обрабатывает через сайт биометрические персональные данные.
7. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- прием, регистрация и обработка заявок с сайта;
- связь с пользователем по заявке, обращению или вопросу;
- подготовка расчета оборудования, комплектации и коммерческого предложения;
- консультация по оборудованию, интеграциям, монтажу, запуску и сервисному обслуживанию объекта;
- ведение клиентской коммуникации, учета заявок, сделок и истории взаимодействия;
- заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с клиентами, партнерами, подрядчиками и поставщиками;
- направление сервисных, организационных и договорных сообщений, связанных с заявкой, расчетом, договором или обслуживанием;
- обеспечение работоспособности сайта, форм обратной связи, настроек cookie и безопасности сайта;
- предотвращение злоупотреблений, спама, несанкционированного доступа и иных неправомерных действий;
- анализ посещаемости сайта, качества страниц и эффективности рекламных кампаний при наличии согласия пользователя на аналитические и маркетинговые cookie;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Продвижение товаров, работ и услуг с использованием прямых контактов по телефону, электронной почте, SMS или мессенджерам осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя на такие коммуникации.
8. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- согласие пользователя на использование соответствующих категорий cookie;
- необходимость обработки для подготовки, заключения, исполнения, изменения или прекращения договора, стороной которого является субъект персональных данных либо представляемая им организация;
- необходимость обработки для ответа на обращение пользователя и выполнения действий, запрошенных пользователем до заключения договора;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
Чекбоксы согласия на сайте не отмечаются заранее. Пользователь самостоятельно проставляет отметку согласия перед отправкой формы.
9. Способы и действия с персональными данными
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
10. Cookie и похожие технологии
На сайте используется механизм управления cookie. Пользователь выбирает категории cookie в баннере или в разделе настроек cookie. Пользователь изменяет выбранные настройки cookie в любой момент через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.
10.1. Технические cookie
Технические cookie необходимы для работы сайта, навигации, безопасности, защиты форм, сохранения выбранных пользователем настроек и корректного отображения страниц. Технические cookie используются без отдельного согласия, поскольку без них сайт не выполняет базовые функции.
10.2. Аналитические и маркетинговые cookie
Аналитические и маркетинговые cookie используются для анализа посещаемости сайта, оценки эффективности страниц и рекламных кампаний, улучшения структуры сайта и пользовательского опыта. Эти cookie активируются только после согласия пользователя на соответствующую категорию.
10.3. Функциональные cookie
Функциональные cookie используются для сохранения дополнительных пользовательских настроек, выбранных параметров интерфейса, региона и иных предпочтений. Эти cookie активируются только после согласия пользователя на соответствующую категорию.
11. Яндекс.Метрика
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Сервис применяется для анализа посещаемости сайта, действий пользователей на страницах, источников перехода, технических характеристик устройств и эффективности рекламных кампаний.
Яндекс.Метрика относится к категории аналитических и маркетинговых cookie и активируется только после согласия пользователя на эту категорию cookie.
При использовании Яндекс.Метрики обрабатываются технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия на страницах сайта и данные cookie.
Пользователь отключает аналитические и маркетинговые cookie через настройки cookie на сайте или с помощью настроек своего браузера.
12. Передача персональных данных третьим лицам и поручение обработки
Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.
Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам и сервисам, которые участвуют в достижении целей обработки: поставщику хостинга, поставщику почтовой инфраструктуры, сервисам связи, CRM или учетной системе, техническим подрядчикам, сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика, а также иным лицам, которым данные передаются на основании закона, договора или поручения Оператора.
Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и обрабатывать данные только в пределах поручения Оператора.
Персональные данные предоставляются государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта.
Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
14. Сроки обработки и хранения персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные до достижения целей обработки, отзыва согласия, прекращения договорных отношений или наступления иных оснований прекращения обработки, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- данные заявок и обращений хранятся в течение срока обработки обращения и последующей деловой коммуникации, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если договор не заключен;
- данные клиентов, представителей клиентов, партнеров, подрядчиков и поставщиков хранятся в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации;
- данные cookie хранятся в течение сроков, установленных для соответствующих cookie, либо до удаления cookie пользователем в браузере или изменения настроек cookie на сайте;
- данные, обработка которых необходима для исполнения требований законодательства, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами.
После достижения целей обработки или при наступлении законных оснований Оператор прекращает обработку персональных данных, удаляет или уничтожает персональные данные, если обязанность дальнейшего хранения не предусмотрена законодательством Российской Федерации.
15. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, использование паролей и средств контроля доступа, применение защищенных каналов связи, резервное копирование, учет лиц, имеющих доступ к персональным данным, контроль действий с персональными данными, проверка подрядчиков и заключение условий о конфиденциальности и защите персональных данных.
Оператор обеспечивает публикацию настоящей Политики на страницах сайта, где осуществляется сбор персональных данных.
16. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17. Порядок обращения по вопросам персональных данных
Для реализации прав субъекта персональных данных пользователь направляет обращение на адрес электронной почты info@apex-wash.ru или по адресу регистрации Оператора, указанному в разделе 2 настоящей Политики.
Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество при наличии, контактные данные для ответа, суть требования и сведения, позволяющие Оператору определить факт обработки персональных данных заявителя. Оператор запрашивает дополнительные сведения, если без них невозможно идентифицировать заявителя или исполнить требование.
Оператор рассматривает обращения и направляет ответы в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
18. Отзыв согласия
Пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных путем направления обращения на адрес info@apex-wash.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки или хранения данных.
Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва.
19. Актуализация Политики
Оператор обновляет настоящую Политику при изменении состава обрабатываемых персональных данных, целей обработки, используемых сервисов, порядка обработки или требований законодательства Российской Федерации.
Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Новая редакция действует с даты публикации, если в самой Политике не указан иной срок вступления в силу.